Para las candidaturas puede usar nuestro Formulario de Empleo
Puesto
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RRSS |
Dependencia |
Jefe de RRSS
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Formación
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-Bachiller Superior o FP II en rama administrativa, o animación turística/socio-cultural, comunity manager
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Requisitos |
-Experiencia mínima de un año en puesto similar. -Dominio de al menos dos idiomas, español e inglés. -Conocimiento de ofimática a nivel usuario.
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Funciones |
- Publicación de contenido en redes sociales y página web. -Refuerzo y apoyo a otros departamentos -Preparación de memos de eventos, cumpleaños y ODS para FanTrips. -Organización y reservas de cumpleaños. -Registro de cuestionarios. -Registros de incidencias. -Realización de estadísticas. -Controlar que no se produzcan situaciones de emergencia y combatirlas en caso de que estas ocurran de acuerdo con el Plan de Autoprotección de Siam Park. |
Competencias |
-Dotes de comunicación y atención al cliente (extrovertida) -Vocación de servicio al cliente -Capacidad conciliadora y negociadora. -Resolutiva |
Puesto
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Puerta/Lockers/Taquilla |
Dependencia |
Jefe de Taquilla
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Formación
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-Formación básica . -Se valorará formación adicional vinculada al turismo.
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Requisitos |
-Experiencia mínima de 6 meses en puestos de atención al público o la realización de prácticas en el sector turístico. -Se valorará Idiomas : inglés y alemán. |
Funciones |
-Apertura y cierre de taquilla y portería. -Atención a Guías Turísticos y a público en general. -Asesoramiento de productos y tarifas. -Venta de entradas. -Control de acceso. -Recepción y facturación de bonos. -Resolución de incidencias en primera instancia con visitantes. -Atender cualquier incidencia que tenga lugar en la entrada e informar de la misma como por ejemplo avería en un cajero, mal funcionamiento de la pantalla, limpieza, etc… -Funciones esporádicas designadas por dirección como reparto de panfletos, recogida de firmas, etc... -Venta de segundas visitas, gorras. -Alquiler entrega de sillas de ruedas, carritos de bebé. -Recogida y clasificación de residuos: separar en origen los RU generados en su área de trabajo y depositarlos en los recipientes establecidos para tal fin. -Comunicar al RSG los cambios que ocurran en su área y que afecten a los registros derivados de los Procedimientos e Instrucciones. -Controlar que no se produzcan situaciones de emergencia y combatirlas en caso de que estas ocurran de acuerdo con el Plan de Autoprotección de Siam Park. |
Competencias |
-Resistencia a altos niveles de estrés. -Pro-activo -Capacidad de carga laboral . -Don de gente -Comunicativa |
Puesto
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OPERARIO/A DE LIMPIEZA |
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Dependencia |
Responsable de limpieza
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Formación
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-Formación en carretilla elevadora y maquinaria de movimiento de tierra ( dumper) solo los operarios autorizados a la utilización de dicha maquinaria. -Formación de trabajos en altura solo en caso de operarios que realizan limpieza de toldos y zonas altas. -Valorable formación en la maquinaria utilizada para la limpieza de las instalaciones ; barredora, fregadora, y carro amarillo.
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Requisitos |
-No es necesaria experiencia. -Valorable carné de conducir.
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Funciones |
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Competencia necesaria para las funciones |
- Liderazgo. - Capacidad de organización y planificación. - Resistencia a altos niveles de estrés.
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Puesto
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Community Manager |
Dependencia |
Marketing y Comunicación
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Formación
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- Grado de Marketing, Marketing Digital, Grado en publicidad, Grado en comunicación (similar)
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Requisitos |
- Experiencia mínima de 2-3 años en puesto similar.
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Funciones |
- Creación y estrategia en RRSS (Instagram, FB, Twitter, Tik Tok, Linkeln, Blog...) - Social Media de Empresas - Posicionamiento en la Web + reputación online de las distintas marcas - Relación con los stakenholders
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Idiomas |
- Inglés (nivel alto) -Valorable alemán, francés |
FONTANERO |
PUESTO DE TRABAJO |
FONTANERO |
FORMACIÓN:
FUNCIONES:
IDIOMAS:
EXPERIENCIA
Puesto
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PLATERO/A |
Dependencia |
Responsable de restauración
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Formación
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- Formación en ESO o General Básica. -Valorable formación en Cocina - Carnet de Manipulador de Alimentos
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Requisitos |
-Valorable experiencia mínima de seis meses en puesto similar. -Valorable nivel de inglés básico.
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Funciones |
-Preparar todos los utensilios de cocina para que los ayudantes de cocina y el chef tengan todo lo que necesitan a mano. -Cargar y descargar el lavavajillas con la cubertería y vajilla. - Lavar a mano ciertos utensilios que debido a su gran tamaño no entran en un lavavajillas; por ejemplo, sartenes y ollas. - Limpiar el área de la cocina y el comedor. - Cumplir con las normativas de Higiene y Seguridad Alimentaria (APPCC). - Mantener la limpieza y el orden del espacio de trabajo, utensilios y maquinaria. - Dejar preparado y limpio el puesto de trabajo para la siguiente jornada. -Informar de cualquier incidencia en el servicio o queja de cliente a su superior. -Cumplir las normativas de seguridad y salud establecidas en la empresa. -Cumplir las normas internas de la empresa en materia de imagen, puntualidad, atención al cliente manteniendo los estándares de calidad establecidos. -Comprobar que las herramientas de trabajo estén en perfectas condiciones de limpieza y mantenimiento, informado de cualquier desperfecto a su responsable directo. -Recogida y clasificación de residuos: separar en origen los RU generados en su área de trabajo y depositarlos en los recipientes establecidos para tal fin. -Comunicar al RSG los cambios que ocurran en su área y que afecten a los registros derivados de los Procedimientos e Instrucciones. -Identificación de las NC reales o potenciales y comunicación de las mismas al RSG. -Controlar que no se produzcan situaciones de emergencia y combatirlas en caso de que estas ocurran de acuerdo con el Plan de Autoprotección de Siam Park.
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Competencia necesaria para las funciones |
- Trabajo en equipo - Gestión del estrés. - Orden y limpieza. - Planificación de tareas.
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Puesto
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Dependienta |
Dependencia |
Responsable de tiendas
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Formación
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- Enseñanza Secundaria Obligatoria o similar. - Valorable bachiller, Formación Profesional o ciclo superior que tenga relación con el área. - Valorable conocimiento de herramientas informáticas. - Valorable conocimientos sobre contabilidad.
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Requisitos |
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. - Nivel medio inglés y valorable otros idiomas. |
Funciones |
- Llevar el registro de ventas y el control de inventario. - Asesorar a los clientes. - Conocer y manejar el producto. - Conocimiento de las condiciones de venta. - Atender las reclamaciones de los clientes. - Explicar promociones y ofertas disponibles para la venta. - Saber usar terminales y sistemas de pedidos. - Captar nuevos clientes. - Reponer mercancía. - Actualizar los precios y modificaciones del producto. -Recogida y clasificación de residuos : separar en origen los RU generados en su área de trabajo y depositarlos en los recipientes establecidos para tal fin. -Comunicar al RSG los cambios que ocurran en su área y que afecten a los registros derivados de los Procedimientos e Instrucciones. -Controlar que no se produzcan situaciones de emergencia y combatirlas en caso de que estas ocurran de acuerdo con el Plan de Autoprotección de Siam Park. |
Competencias |
- Habilidades comunicativas. - Dotes organización y planificación. - Capacidad de persuasión. - Capacidad de manejo de situaciones bajo estrés. -Comunicativa |
Puesto : RRPP
Dependencia: Jefe de RRPP
Formación: Bachiller Superior o FP II en rama administrativa, o animación turística/socio-cultural.
Requisitos:
-Experiencia mínima de un año en puestos de atención al público.
-Dominio de tres idiomas español, inglés y alemán o ruso .
-Conocimiento de ofimática a nivel usuario.
Funciones:
- Trato directo con el cliente respondiendo a sus necesidades, desde facilitar la información, gestionar sus reclamaciones , resolución de incidencias y prestar servicios de primeros auxilios en caso necesario.
-Refuerzo y apoyo a otros departamentos
-Reservas de sillas de ruedas y salas de reuniones.
-Organización de visitas de “Make a Wish”
-Preparación de memos de eventos,cumpleaños y ODS para FanTrips.
-Organización y reservas de cumpleaños.
-Registro de cuestionarios.
-Registros de incidencias.
-Acompañar a clientes VIPS.
-Impresión de tarjetas VIPS , anuales y clubs cards.
-Realización de estadísticas.
-Colaborar en la emisión y recepción de información de carácter ambiental y de calidad (tablón de anuncios y foro ambiental de Siam Park)
-Controlar que no se produzcan situaciones de emergencia y combatirlas en caso de que estas ocurran de acuerdo con el Plan de Autoprotección de Siam Park.
-Identificar NC reales o potenciales y comunicación de las mismas al RSG
Competencias:
-Dotes de comunicación y atención al cliente (extrovertida)
-Vocación de servicio al cliente
-Capacidad conciliadora y negociadora.
-Resolutiva
Puesto
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Centralita |
Dependencia |
Dirección
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Formación
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- Formación general básica o ESO , valorable titulación de Bachiller, Ciclo Superior Administrativo, Secretariado o similar .
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Requisitos |
-Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. -Dominio de tres idiomas: español, inglés y alemán o ruso . -Conocimientos a nivel usuario ofimática, correo electrónico e internet . -Se valorará experiencia en trato con clientes , proveedores y público en general. |
Funciones |
-Recepción y atención de llamadas telefónicas tanto internas como externas , así como desvío a los distintos departamentos dependiendo del asunto del que se trate. - Gestión de correos electrónicos. - Trato directo con el cliente respondiendo a sus necesidades, desde facilitar la información, gestionar sus reclamaciones , resolución de incidencias y prestar servicios de primeros auxilios en caso necesario. -Preparación de memos de eventos,cumpleaños y ODS para FanTrips. -Organización y reservas de cumpleaños. - Registros de incidencias. - Gestión de sugerencias, quejas y reclamaciones. -Mantenerse actualizada en las funciones que tiene encomendada en el plan de emergencias proponiendo mejoras de los procedimientos en su caso. -Cumplimentar la documentación que le corresponde según el protocolo de emergencia tanto en los simulacros como en emergencias reales. -Servir de intermediario entre departamentos para la información y la entrega - recogida de documentación, llaves o material. -Recogida y clasificación de residuos : separar en origen los RU generados en su área de trabajo y depositarlos en los recipientes establecidos para tal fin. -Comunicar al RSG los cambios que ocurran en su área y que afecten a los registros derivados de los Procedimientos e Instrucciones. -Controlar que no se produzcan situaciones de emergencia y combatirlas en caso de que estas ocurran de acuerdo con el Plan de Autoprotección de Siam Park.
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Competencias |
-Capacidad de organización y planificación de forma autónoma. -Iniciativa. -Don de gentes y saber estar en el trato personal. |
Puesto
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AYUDANTE DE CAMARERO/A |
Dependencia |
Responsable de restauración |
Formación
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- Formación en ESO o General básica. -Valorable formación en Hostelería - Carnet de Manipulador de Alimentos
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Requisitos |
- Valorable experiencia mínima de seis meses en el puesto similar. - Nivel de inglés básico.
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Funciones |
- Montar, desmontar y limpiar mesas. - Mantener la limpieza y el orden del espacio de trabajo de trabajo, utensilios y maquinaria. - Cumplir con las normativas de Higiene Alimentaria (AAPPCC). - Facturar los servicios consumidos por el cliente. - Incrementar la venta a través del ofrecimiento de productos al cliente. - Dejar preparado y limpio el puesto de trabajo para la siguiente jornada. -Informar de cualquier incidencia en el servicio o queja de cliente a su superior. -Cumplir la normativa de seguridad y salud establecidas en la empresa. -Cumplir las normas internas de la empresa en materia de imagen, puntualidad, atención al cliente manteniendo los estándares de calidad establecidos. -Comprobar que las herramientas de trabajo estén en perfectas condiciones de limpieza y mantenimiento , informado de cualquier desperfecto a su responsable directo. -Recogida y clasificación de residuos : separar en origen los RU generados en su área de trabajo y depositarlos en los recipientes establecidos para tal fin. -Comunicar al RSG los cambios que ocurran en su área y que afecten a los registros derivados de los Procedimientos e Instrucciones. -Identificación de las NC reales o potenciales y comunicación de las mismas al RSG. -Controlar que no se produzcan situaciones de emergencia y combatirlas en caso de que estas ocurran de acuerdo con el Plan de Autoprotección de Siam Park.
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Competencia necesaria para las funciones |
- Orientación al cliente. - Empatía - Orientación a la venta. - Planificación de tareas.
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Puesto
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AYUDANTE DE COCINA |
Dependencia |
Responsable de restauración
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Formación
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- Formación en ESO o General Básica. -Valorable formación en Cocina - Carnet de Manipulador de Alimentos
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Requisitos |
-Valorable experiencia mínima de seis meses en puesto similar. -Valorable nivel de inglés básico.
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Funciones |
-Apoyo al cocinero en todas sus funciones. - Aderezo, cocinado y preparación de platos. - Utilizar correctamente las herramientas y utensilios de cocina. - Cumplir con las normativas de Higiene y Seguridad Alimentaria (APPCC). - Mantener la limpieza y el orden del espacio de trabajo, utensilios y maquinaria. - Asegurar el trato correcto de la materia prima y su procesamiento. - Apoyo en la realización de inventarios. -Revisar el stock y necesidades de productos. - Dejar preparado y limpio el puesto de trabajo para la siguiente jornada. -Informar de cualquier incidencia en el servicio o queja de cliente a su superior. -Cumplir las normativas de seguridad y salud establecidas en la empresa. -Cumplir las normas internas de la empresa en materia de imagen, puntualidad, atención al cliente manteniendo los estándares de calidad establecidos. -Comprobar que las herramientas de trabajo estén en perfectas condiciones de limpieza y mantenimiento, informado de cualquier desperfecto a su responsable directo. -Recogida y clasificación de residuos: separar en origen los RU generados en su área de trabajo y depositarlos en los recipientes establecidos para tal fin. -Comunicar al RSG los cambios que ocurran en su área y que afecten a los registros derivados de los Procedimientos e Instrucciones. -Identificación de las NC reales o potenciales y comunicación de las mismas al RSG. -Controlar que no se produzcan situaciones de emergencia y combatirlas en caso de que estas ocurran de acuerdo con el Plan de Autoprotección de Siam Park.
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Competencia necesaria para las funciones |
- Trabajo en equipo - Gestión del estrés. - Orden y limpieza. - Planificación de tareas.
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TÉCNICO/A DE SOPORTE A USUARIOS
Técnico/a de soporte a usuarios con conocimientos en Microinformática y Sistemas para dar soporte a incidencias de usuarios finales. Con conocimientos avanzados en Configuración / Mantenimiento de Hardware, Software, Sistemas Operativos Windows / MacOS / Linux.
Las funciones a realizar son:
- Atención de incidencias y solicitudes de usuarios de nivel 1.
- Mantenimiento de PC's y Periféricos.
- Despliegues de infraestructura informática.
- Plataformado de puestos de trabajo. Despliegue y configuración de Software.
- Instalación y configuración de redes y comunicaciones.
- Inventario e identificación detallada de dispositivos.
- Configuración y soporte a los aplicativos corporativos.
- Uso de sistema de gestión de incidencias.
- Escalado de incidencias, seguimiento y cierre de las mismas.
- Revisión diaria de logs, correos electrónicos, ficheros de control y notificaciones de servicio.
- Documentar y procedimentar resolución de incidencias sobre la Base de Conocimiento interna.
Valoramos:
Experiencia previa puestos similares.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos / fines de semana / nocturnidad.
Persona proactiva y con motivación para el desarrollo de las actividades de su puesto.
SIAM PARK, selecciona SOCORRISTAS. Los candidatos deben reunir los siguientes requisitos mínimos:
- Título de socorrista homologado y reciente
- Idiomas: español e inglés B1. Se valorarán conocimientos en otros idiomas
- Residencia en la zona sur de Tenerife
- Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar